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我國出版業(yè)信息化建設(shè)綜述
作者:黃凱卿 發(fā)布時間:2010-01-01 【選擇字體:

  3 書店銷售技術(shù)設(shè)備的建設(shè)與發(fā)展
  出版業(yè)信息化建設(shè)離不開書店銷售技術(shù)與設(shè)備的研究與開發(fā),如電子收款機(jī)(ECR、POS)、銷售監(jiān)測儀等。
  3.1  MIS銷售管理系統(tǒng)的應(yīng)用
  利用計算機(jī)輔助書店的銷售管理,在國外書店中已越來越普遍,如美國著名的巴諾書店(Barnes & Nobel)、鮑德斯書店(Borders Book Store),英國牛津的布萊克維爾書店(BlackWell  Book Store)等,日本的東販(TOHAN)公司1999年推出新型的AV視聽軟件專業(yè)訂貨終端(包括條形碼掃描、觸摸屏菜單點擊)。日販公司、丸善書店、八重洲圖書中心等也都在計算機(jī)系統(tǒng)的輔助下實現(xiàn)了MIS系統(tǒng)管理。我國圖書發(fā)行系統(tǒng)也不例外,最先推出MIS系統(tǒng)管理的是深圳市新華書店在1996年全國第七屆書市時亮相的BIMS系統(tǒng)(深圳市新華書店圖書營銷信息管理系統(tǒng),即Bookshops Information Management System)。 這套系統(tǒng)的硬件由門市局部POS收款機(jī)網(wǎng)絡(luò)、門市通信設(shè)備、后臺POS機(jī)伺服器、通信服務(wù)器、數(shù)據(jù)管理服務(wù)器、條形碼閱讀及打印設(shè)備、業(yè)務(wù)工作站等構(gòu)成,軟件則包括POS收款機(jī)操作系統(tǒng)、收款機(jī)通信軟件、后臺圖書營銷管理軟件等構(gòu)成。系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)小、中、大型書店的門市銷售、商品數(shù)量、業(yè)務(wù)統(tǒng)計等各項業(yè)務(wù)的管理,目前該系統(tǒng)已推廣到全國各省、市、區(qū)的近百家中、大型書店使用。上海書城、北京圖書大廈等多家大型新華書店也都自主開發(fā)實現(xiàn)了計算機(jī)MIS系統(tǒng)管理。
  3.2 電子收款機(jī)技術(shù)與設(shè)備的應(yīng)用
  在書店向連鎖化、超市化方向發(fā)展的同時,圖書開架開放式銷售已蔚然成風(fēng)。書店在出版物銷售中主要采用電子收款機(jī)進(jìn)行銷售計價、收款、結(jié)算、信息存儲與傳遞。電子收款機(jī)分為ECR和POS兩大類。ECR(EIectronic Cash Register)型電子收款機(jī)支持書店的前臺銷售,主要功能有:①記錄、顯示和打印每筆交易的品種、數(shù)量、價格、總金額,并接受現(xiàn)金、支票、信用卡、優(yōu)惠券等多種結(jié)算方式; ②實現(xiàn)出版物的PLu (Price  Look up,即出版物銷售報表)管理,對出版物名稱、編號和單價進(jìn)行儲存和分類;③提供收款員按鍵,以區(qū)分收款員、營業(yè)員的銷售業(yè)績;④產(chǎn)生反映書店前臺銷售狀況的各種報表,以便進(jìn)行簡單的銷售統(tǒng)計和分析。POS(Point of Sales)系統(tǒng)即“銷售點實時管理系統(tǒng)”,它是由ECR發(fā)展而成的前、后臺相關(guān)聯(lián)的電子收款機(jī),兩者最大的區(qū)別在于POS系統(tǒng)具有出版物交易即時入賬及很強(qiáng)的聯(lián)網(wǎng)通信實時處理能力。POS系統(tǒng)通常由一臺被稱作Store Controller(簡稱SC)的計算機(jī)與電子收款機(jī)進(jìn)行通信連接組成,而SC還可以連接到一個更大的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上,從而實現(xiàn)局域網(wǎng)或者城域網(wǎng)的應(yīng)用。書店(或書城)中各種出版物的版別、名稱、標(biāo)準(zhǔn)書號、開本、字?jǐn)?shù)和價格等信息通常被存儲在SC或與SC相連的一個大的服務(wù)器中,當(dāng)收款員在電子收款機(jī)上錄入某一出版物的標(biāo)準(zhǔn)書號(或者條形碼)時,SC就從信息數(shù)據(jù)庫中將該書號對應(yīng)的各種信息檢索出來,顯示該出版物的價格并完成銷售,同時將出版物交易的相關(guān)信息立即送入銷售數(shù)據(jù)庫中。書店經(jīng)營者可以通過隨時檢查存儲的銷售信息來確定書店的人員安排、出版物陳列等,以提高書店的經(jīng)營效率。與電子收款機(jī)連接配套的外部設(shè)備有:識別、采集和錄入出版物商品銷售和庫存管理信息的條碼閱讀器,讀取與處理金融信用卡信息的磁卡閱讀器等[25]。
  我國書店系統(tǒng)20世紀(jì)80年代開始使用ECR電子收款機(jī),1996年深圳市新華書店全城聯(lián)網(wǎng)的BIMS系統(tǒng)的推出,開始了我國書店P(guān)OS電子收款機(jī)的應(yīng)用。
  3.3 書店銷售監(jiān)測儀的發(fā)展
  在書店系統(tǒng)的開架銷售服務(wù)中,如何防止出版物的失竊一直是個緊迫課題。書店銷售監(jiān)測儀是近幾年參照國外同類型產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)的電子防盜報警監(jiān)測裝置,對于書店、圖書館等單位圖書的安全防衛(wèi)起到很好的作用,是出版業(yè)信息化建設(shè)的成果之一。該系統(tǒng)能夠減輕管理人員的勞動強(qiáng)度,減少銷售管理人員,使出版物的丟失率明顯下降。目前國內(nèi)主要的幾種書店銷售監(jiān)測儀有:由成都電子科技大學(xué)、成都科技大學(xué)與成都信控應(yīng)用技術(shù)研究所共同研制,成都信控應(yīng)用技術(shù)研究所生產(chǎn)的“TY-7型圖書電子防盜報警監(jiān)測系統(tǒng)”;由山東龍口圖新無線電廠綜合臺灣地區(qū)和美國的專利技術(shù)生產(chǎn)的“SJ-2000數(shù)字化圖書防盜系統(tǒng)”;采用先進(jìn)的全數(shù)碼(DSP)數(shù)字信號處理技術(shù)的美國“保點”圖書防盜專家系統(tǒng);以及由江蘇省武進(jìn)市科晶電子有限公司生產(chǎn)的“CS-2800型全數(shù)字式商品監(jiān)測儀”。書店銷售監(jiān)測儀的性能優(yōu)勢有:可靠性穩(wěn)定性好,靈敏度高,有超強(qiáng)的抗干擾能力,無監(jiān)測死角,安裝、維修方便;采用先進(jìn)的防盜磁條標(biāo)簽,隱蔽性好。書店銷售監(jiān)測儀適用于一般圖書、期刊、磁帶、VCD光盤、小開本圖書等的防盜監(jiān)測;使用的磁條標(biāo)簽比傳統(tǒng)標(biāo)簽成本低,并可重復(fù)使用;采用無源解碼器對標(biāo)簽解碼,操作更可靠、快捷;可根據(jù)讀者流量的大小選擇使用單、雙或者多通道組合監(jiān)測系統(tǒng);全自動報警,無需專人管理;收費(fèi)便宜,價格只相當(dāng)于同類型進(jìn)口產(chǎn)品的1 / 4左右[8]。
  4 編輯工作中的信息化建設(shè)
  4.1 出版社編輯出版工作的現(xiàn)代化建設(shè)
  編輯出版業(yè)加速采用高新技術(shù)實現(xiàn)電腦化、網(wǎng)絡(luò)化既是適應(yīng)信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,應(yīng)用信息技術(shù)的結(jié)果,也是廣大出版工作者的迫切要求。“編輯出版工作現(xiàn)代化”的內(nèi)容包括編輯出版流程、編輯人員和編輯管理三方面全方位的現(xiàn)代化。它以編輯出版手段現(xiàn)代化為核心,以編輯出版主體現(xiàn)代化為先導(dǎo),把不斷更新?lián)Q代的光、電等高新技術(shù)應(yīng)用于編輯出版工作的全部流程,將傳統(tǒng)出版模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂嬎銠C(jī)為核心的計算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化、光腦化、標(biāo)準(zhǔn)化的編輯出版模式,實現(xiàn)由紙載體印刷型出版物向以光電子介質(zhì)為載體的電子出版物轉(zhuǎn)型。目前,傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物與網(wǎng)絡(luò)出版物并存,集文字、圖片、動畫、聲音、可視化資料于一體的多功能的電子出版物吸引著廣大讀者。在這一進(jìn)程中,編輯人員的思想觀念不斷解放,掌握計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用新技術(shù)的積極性高漲[56]。出版社編輯出版工作的現(xiàn)代化建設(shè)還包括出版管理機(jī)構(gòu)的現(xiàn)代化,其內(nèi)容包括辦公自動化、科學(xué)化和高效化;管理人員掌握新知識、新技術(shù)、新工藝,并熟練地將它們運(yùn)用到編輯出版管理的實踐之中。它是現(xiàn)代社會文明進(jìn)步的體現(xiàn),也需要增強(qiáng)編輯出版人員利用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)為廣大作者和讀者服務(wù)的觀念,要堅持出版物文明、健康向上的方向,嚴(yán)格履行編輯原則,保證出版物質(zhì)量。出版社編輯工作現(xiàn)代化必須配備計算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、數(shù)字化儀等新技術(shù)裝備及必要的應(yīng)用軟件和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。在確定現(xiàn)代化應(yīng)用方案時,要對技術(shù)、投資、成本、人員素質(zhì)、效率、效益、管理體制等因素進(jìn)行綜合評估,確定一種低投入、高產(chǎn)出的可行方案。圖書編輯工作現(xiàn)代化流程與傳統(tǒng)的編輯流程相比,不僅減少了工序,縮短了工期,降低了成本,而且由于采用軟盤、打印甚至網(wǎng)絡(luò)傳遞稿件,使文字處理的效率大大提高,并能采用軟件繪制插圖。目前出版系統(tǒng)采用的圖文混排軟件產(chǎn)品主要有北大方正、華光、Word、Pagemaker等,采用的繪圖軟件主要有CorelDraw、Adobe Illustrator、AutoCAD、FreeHand以及PageMaker等[35]。
  國內(nèi)外編輯出版現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展趨勢是編輯、排版、校對的一體化、編輯工作流程的無紙化、出版信息傳遞與處理的網(wǎng)絡(luò)化以及印前、印刷、印后的一體化。其基礎(chǔ)是各個出版部門內(nèi)部實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化信息收集、傳輸和共享,包括出版、銷售、成本核算、財務(wù)管理、人事管理、質(zhì)量管理等各個方面的應(yīng)用。
  4.2 期刊社編輯工作的現(xiàn)代化建設(shè)
  出版企事業(yè)單位在開展現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用的同時還要上網(wǎng),逐步在出版單位之間進(jìn)行信息流、商流、物流、資金流的整合,實現(xiàn)書業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用。一些文章指出,不僅是圖書出版社,而且有越來越多的期刊社也開始利用計算機(jī)系統(tǒng)管理期刊的編務(wù)、財務(wù)、發(fā)行、稿件、編制索引及信息檢索!渡虾J胁糠挚萍计诳瘧(yīng)用微機(jī)情況調(diào)查》一文披露,1990年以前上?萍计诳鐟(yīng)用微機(jī)排版的比例約為11% ,1996年提高到82 %。在用微機(jī)排版系統(tǒng)把握排版流程和出刊周期的同時,采用軟盤投稿、編輯在計算機(jī)上加工、排版,使期刊社的工作效率大大提高,在稿件管理、圖片處理、索引編制、微機(jī)校對、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面都有很大進(jìn)展[10]。不過,我國期刊社計算機(jī)化應(yīng)用的主要功能還只是數(shù)據(jù)輸入、編輯加工與校對、輸出軟片,與出版社的計算機(jī)應(yīng)用相比還有一定距離。有些期刊社利用計算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)計編輯的工作量,以便合理安排工作,確定稿件的刊出比例,調(diào)整出版計劃,為出版基金資助和期刊評比提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)。不少期刊社也存在下列問題:由于資金等原因,計算機(jī)的擁有量及正常使用率還有待提高;由于漢字庫代碼、文字處理軟件的種類不同,使資料信息共享與轉(zhuǎn)換受到影響;時刻擔(dān)心文稿中病毒(尤其是宏病毒)的侵害和影響;校對軟件(尤其是專業(yè)性強(qiáng)的校對軟件)的質(zhì)量需要進(jìn)一步提高[12]。文章普遍希望盡快提高期刊社編輯人員的計算機(jī)素質(zhì)(包括計算機(jī)文化基礎(chǔ)、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)),以滿足出版業(yè)信息化建設(shè)的需要。
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