ERP，企業(yè)資源計(jì)劃的英文縮寫，是20世紀(jì)90年代隨計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展而興起的一種管理概念，即充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，使企業(yè)數(shù)據(jù)高度透明化、精細(xì)化、準(zhǔn)確化，杜絕重復(fù)勞動(dòng)，杜絕窩工，管理各環(huán)節(jié)權(quán)責(zé)清晰化，以達(dá)到管理科學(xué)、提升綜合效益的目的。
　  隨著全球信息化時(shí)代的來臨，我國(guó)出版社正在奮力與信息化對(duì)接，以贏得發(fā)展的新階段。信息化使出版社的生存方式發(fā)生了改變，管理水平隨之提升。出版艦船因?yàn)樾畔⒒�建設(shè)而開拓資源，避開旋渦，駛?cè)胍黄�藍(lán)海。
　  在前不久召開的“2006出版社信息化建設(shè)社長(zhǎng)論壇”上，不少行業(yè)先鋒對(duì)信息化建設(shè)中的ERP系統(tǒng)進(jìn)行廣泛探討。記者日前請(qǐng)有關(guān)專家就這一問題進(jìn)一步闡述。

　  熱門：導(dǎo)入ERP
　  在我國(guó)出版社目前的信息化建設(shè)過程中，上馬電腦硬件、局城網(wǎng)等已經(jīng)成為過去時(shí)。當(dāng)前，進(jìn)行信息化管理正當(dāng)時(shí)，而信息化管理的熱門話題是導(dǎo)入ERP。
　  早期試水ERP的出版社，普遍對(duì)此充滿收獲的喜悅。于2003年5月正式上馬ERP的高等教育出版社副總編輯吳向粗算一筆帳：僅由于規(guī)范出貨折扣，該社一年間便直接獲利數(shù)千萬元。青島出版社總編室主任高繼民舉例說，該社去年為其ERP系統(tǒng)做了個(gè)小補(bǔ)丁，使編輯可以在一定范圍內(nèi)自行選擇樣書冊(cè)數(shù)，僅此一項(xiàng)一年就節(jié)約了直接成本100萬元。
　  當(dāng)然，以上提到的還不包括出版社在風(fēng)險(xiǎn)控制、信用額度控制、圖書銷售趨勢(shì)分析等管理方面的無形收獲。其他如建筑工業(yè)、浙江教育等出版社都因成功實(shí)施ERP而受益。
　  出版艦船駛?cè)胄畔⒒�大海，將業(yè)務(wù)流程改造成ERP的標(biāo)準(zhǔn)流程。專家指出，若能成功應(yīng)用則將在五方面大有嶄獲。首先，出版社的管理方式，主要是業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程將有所創(chuàng)新。其次，出版社的運(yùn)作管理方式，包括市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理、物流配送和財(cái)務(wù)管理等方面將趨于優(yōu)化。第三，出版社的財(cái)務(wù)狀況，包括財(cái)務(wù)指標(biāo)的健康性和自身的管理水平，如有無全面預(yù)算，有無通過財(cái)務(wù)指標(biāo)來監(jiān)控企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的能力等將有大的改觀。第五，出版社的可持續(xù)發(fā)展能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力將有所增強(qiáng)。第六，通過ERP項(xiàng)目的實(shí)施，出版社的業(yè)務(wù)、管理、組織，流程和人員行為將得到規(guī)范，其企業(yè)和行業(yè)形象將更為鮮明優(yōu)良。
　  那么，誰(shuí)能引領(lǐng)出版艦船駛?cè)胄畔⒒�之下的藍(lán)海呢?回答為“一把手”。中國(guó)版協(xié)科技出版工作委員會(huì)主任于國(guó)華強(qiáng)調(diào)：出版社信息化建設(shè)實(shí)際上是“一把手”工程。今年5月31日，IBM商業(yè)價(jià)值研究院在北京發(fā)布的《ERP，有效推動(dòng)中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型》白皮書中，提出中國(guó)企業(yè)ERP實(shí)施的關(guān)鍵處，首先也是高目領(lǐng)導(dǎo)的支持。
　  于國(guó)華強(qiáng)調(diào)，出版社領(lǐng)導(dǎo)的支持是出版社信息化成功的前提，在此方面“出版社領(lǐng)導(dǎo)必須有未雨綢繆的前瞻性，見機(jī)而動(dòng)的敏感性和與時(shí)協(xié)行的適應(yīng)性”。出版社領(lǐng)導(dǎo)必須轉(zhuǎn)變觀念，不能因?yàn)樾畔⒒�建設(shè)投入多、或者利潤(rùn)率低、或者存在版權(quán)等這樣那樣問題而不上馬。只有在市場(chǎng)沒有形成氣候時(shí)介入，出版者才能搶占先機(jī)。另外，實(shí)施ERP的初期，員工不適應(yīng)，出版社陣痛在所難免，這也需要“一把手”下定決心，全力督促執(zhí)行。

　  選擇：定位于適合自己
　  “企業(yè)成于ERP，死于ERP”，“ERP是柄雙刃劍”，這些說法都在強(qiáng)調(diào)ERP與企業(yè)之間的互適性。簡(jiǎn)言之，企業(yè)必須選擇適合自己的ERP軟件和軟件提供商。
　  據(jù)了解，青島出版社選擇北京和佳軟件技術(shù)有限公司，于2002年10月上線ERP，至今投入400萬元。高等教育出版社選擇SAP公司，從2002年10月簽署實(shí)施合同，至今已經(jīng)投入1億元。
　  電子工業(yè)出版社自1995年開始自主開發(fā)MIS(出版管理信息)系統(tǒng)，1997年投入使用。據(jù)該社社長(zhǎng)文宏武介紹，至今使用MIS系統(tǒng)的初次投入只需要幾十萬元。
　  此外，人民教育出版社、中國(guó)石化出版社、湖北美術(shù)出版社等也與北京和佳軟件公司牽手，山東出版集團(tuán)、中國(guó)電力出版社、中國(guó)商務(wù)出版社等則與平章科技公司合作，浙江教育出版社青睞MIS系統(tǒng)，四川出版集團(tuán)、商務(wù)印書館、機(jī)械工業(yè)出版社等與北京云因信息技術(shù)有限公司結(jié)緣……
　  那么，各社選擇ERP提供商的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?中國(guó)電力出版社副社長(zhǎng)牛忠寶指出，該社之所以選擇平章科技公司軟件，是因?yàn)檫@一軟件很好地解決了該社每年2000余圖書品種(包括新書、重印書)的管理，以及多部門分散辦公的問題。高繼民介紹，圖書品種的迅速增加使該社果斷上馬ERP，否則出版社對(duì)全局的掌握和管理易出紕漏。文宏武認(rèn)為，ERP的后期服務(wù)和維護(hù)十分重要，而MIS系統(tǒng)的開發(fā)者九州時(shí)訊公司在此方面表現(xiàn)突出。
　  不過，選對(duì)合適的信息化管理系統(tǒng)提供商并不簡(jiǎn)單。業(yè)內(nèi)人士提醒，計(jì)算機(jī)技術(shù)與商業(yè)世界瞬息萬變。軟件供應(yīng)商幾乎每年都會(huì)升級(jí)其系統(tǒng)，而商業(yè)對(duì)技術(shù)的要求則是每月一變。從出版社開始挑選軟件到最后作出決策，其間最好不要超過6個(gè)月。如果時(shí)間太長(zhǎng)，正確的決定就有可能變成錯(cuò)誤的選擇。
　  高等教育出版社副總編輯昊向強(qiáng)調(diào)，一定要根據(jù)自身需要選擇。他說，SAP公司是全球同業(yè)中最優(yōu)秀的企業(yè)，其ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)量大，內(nèi)容復(fù)雜，價(jià)格也相對(duì)要高，適合跨國(guó)、跨行業(yè)公司。而中小型出版社不必使用這一系統(tǒng)，因?yàn)橥度氪�，且資源浪費(fèi)。雖然表面看各公司的ERP產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和價(jià)格等方面趨同，但是，上馬ERP，不能—味壓低價(jià)格圖便宜，出版社可能因此得不到最新的應(yīng)用軟件和技術(shù)。

　  問題－－呼吁：ERP系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化
　  在2006出版社信息化建設(shè)社長(zhǎng)論壇上，電子工業(yè)出版社、科學(xué)出版集團(tuán)、建筑工業(yè)出版社與浙江省新華發(fā)行集團(tuán)有限公司簽約，將共同實(shí)施今年4月1日開始啟用的《圖書流通信息交換規(guī)則》。信息標(biāo)準(zhǔn)化使出版社上下游之間實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)貫通和共事。當(dāng)圖書行業(yè)實(shí)現(xiàn)全面信息自由流通以后，出版社、中盤商、書店之間進(jìn)銷存等數(shù)據(jù)信息可以隨時(shí)被出版社掌握，出版者決策將更為科學(xué)有效，困擾我國(guó)書業(yè)的盲目印刷、發(fā)貨、退貨頑癥將有所減緩。
　  未來的出版業(yè)是否會(huì)實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化?這是中國(guó)農(nóng)業(yè)科技出版社社長(zhǎng)李思經(jīng)的疑問。這一疑問頗具代表性。李思經(jīng)建議有關(guān)主管單位盡快規(guī)范ERP提供商的開發(fā)行為，形成出版社之間的數(shù)據(jù)共事，也便于未來與國(guó)際出版業(yè)的接軌。
　  高繼民建議，全國(guó)乃至世界上的ERP提供高非常多，這些公司無序開發(fā)，相互間缺乏境一標(biāo)準(zhǔn)，大多互不兼容，數(shù)據(jù)難以交換。他提議這些公司共同成立協(xié)會(huì)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，避免將來書業(yè)實(shí)現(xiàn)信息共享時(shí)各社不得已而更換軟件，造成經(jīng)濟(jì)損失。

作者：范占英