面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，信息資源一體化的趨勢(shì)日益加強(qiáng)，信息化必須能夠使企業(yè)有效地收集、傳播和共享信息。這一方面體現(xiàn)在實(shí)施步驟上對(duì)整體規(guī)劃、基礎(chǔ)管理、分層應(yīng)用等各環(huán)節(jié)的集成；另一方面體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化集成，包括硬件與軟件的集成、軟件之間的集成、軟件與業(yè)務(wù)流程的集成、信息體系與管理體系的集成等。
     眾所周知，出版社是一個(gè)信息量大、智力勞動(dòng)強(qiáng)度高、工作流程復(fù)雜的機(jī)構(gòu)，盡快建立計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)已成為當(dāng)務(wù)之急。通過(guò)數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的完整性、一致性，可以減少因信息流通不暢而造成的盲目性工作及重復(fù)工作，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，提高出版的效率和質(zhì)量，從而提高出版社的整體管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。出版社在圖書市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，必須加強(qiáng)管理，提高管理效率，在管理方法、模式、手段和工具等方面進(jìn)行切實(shí)可行的改革。ERP系統(tǒng)正是這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，實(shí)施ERP成為出版社自身改革和發(fā)展的內(nèi)在要求。
     ERP（EnterpriseResourcePlanning，企業(yè)資源管理計(jì)劃），是20世紀(jì)90年代在美國(guó)開始流行起來(lái)的一種企業(yè)管理信息化的方法和工具。它整合企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體，將企業(yè)人力資源、財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)等各個(gè)職能部門之間的流程集成起來(lái)，提高企業(yè)內(nèi)部部門間的協(xié)調(diào)效率，解決企業(yè)資源的最優(yōu)配置問(wèn)題，進(jìn)而產(chǎn)生最大的企業(yè)效益。簡(jiǎn)而言之，ERP就是一種有效地組織、計(jì)劃和實(shí)施企業(yè)人、財(cái)、物的管理系統(tǒng)，并依靠計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段保證其信息的集成性、權(quán)威性、實(shí)時(shí)性和統(tǒng)一性。
     國(guó)內(nèi)出版社的信息化建設(shè)近幾年有了很大進(jìn)展，多家出版集團(tuán)、出版社成功實(shí)施了自己的ERP系統(tǒng)。出版社是從事圖書出版發(fā)行的企業(yè)，業(yè)務(wù)涉及編務(wù)、出版、發(fā)行、財(cái)務(wù)四個(gè)重要環(huán)節(jié)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，出版社強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)核算的重要性，要求以財(cái)務(wù)為核心對(duì)其他環(huán)節(jié)進(jìn)行臨督。因此，出版社的ERP系統(tǒng)應(yīng)該以財(cái)務(wù)管理為核心、營(yíng)銷活動(dòng)為主導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)出版社管理工作的數(shù)據(jù)、流程規(guī)范化，財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)整體化和一體化，徹底實(shí)現(xiàn)全流程意義上的單品種核算，推進(jìn)出版社整體的信息化。所謂圖書的單品種核算，就是財(cái)務(wù)部門從圖書的選題策劃開始，對(duì)圖書的每一個(gè)管理環(huán)節(jié)都能夠進(jìn)行有效的管理，及時(shí)了解圖書的入庫(kù)、庫(kù)存、成本、在途、銷售、回款等數(shù)據(jù)，更準(zhǔn)確地反映出每種圖書在一定時(shí)期內(nèi)的動(dòng)態(tài)情況，實(shí)現(xiàn)單品種圖書的有效管理。
     出版社全面信息化建設(shè)必須以電子商務(wù)為目標(biāo)，循序漸進(jìn)地開展。對(duì)于出版社而言，電子商務(wù)帶來(lái)的商機(jī)和商業(yè)模式，必須要有一個(gè)前提，就是企業(yè)內(nèi)部是否有一個(gè)可以與之相匹配的管理體系和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)模式，這就是內(nèi)部資源的合理化和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，即從出版社內(nèi)部出發(fā)，實(shí)現(xiàn)集成化、價(jià)值化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化的管理，用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的集成，用電子商務(wù)跨越企業(yè)的邊界，實(shí)現(xiàn)真正意義上的暢通于讀者、出版社內(nèi)部和圖書供應(yīng)商之間的供應(yīng)鏈。將ERP應(yīng)用于出版社信息化建設(shè)正是適應(yīng)了這種需求。ERP是一種信息技術(shù)，將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密聯(lián)接的供應(yīng)鏈，并將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理，從管理范圍和深度上為企業(yè)提供了更豐富的功能和工具。
     ERP要實(shí)施于出版社信息化建設(shè)，首先要轉(zhuǎn)變管理觀念，這也是成功實(shí)施ERP系統(tǒng)最關(guān)鍵的因素。ERP系統(tǒng)的實(shí)施不僅僅是一個(gè)IT項(xiàng)目，更是一個(gè)管理項(xiàng)目，必須同時(shí)推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組。ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息的最小冗余和最大共享，需要幾步或幾個(gè)部門完成的工作，ERP利用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)和集成的信息系統(tǒng)可能一次就可以完成。因此要確保出版社有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和管理機(jī)制，并在此基礎(chǔ)上對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)扁平化管理，提高管理效率和快速反應(yīng)能力；以業(yè)務(wù)流為導(dǎo)向優(yōu)化業(yè)務(wù)方式，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低成本，獲得最大的利潤(rùn)。
     ERP系統(tǒng)的實(shí)施是“一把手”工程，領(lǐng)導(dǎo)層的支持與參與起到非常關(guān)鍵的作用，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者已經(jīng)成為信息化主體。ERP系統(tǒng)的實(shí)施還需要軟件開發(fā)商和管理咨詢專家的共同參與。軟件開發(fā)商注重的是技術(shù)解決方案，而管理咨詢專家注重的是管理解決方案，后者幫助企業(yè)進(jìn)行調(diào)研和需求分析，對(duì)企業(yè)發(fā)展和管理中的薄弱環(huán)節(jié)及存在的核心問(wèn)題進(jìn)行診斷。另外實(shí)施隊(duì)伍的組織也必須到位。做到以上這些ERP實(shí)施中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，以財(cái)務(wù)為核心，結(jié)合出版社的特性，進(jìn)行ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施，才能確保ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用，切實(shí)推動(dòng)出版企業(yè)的信息化建設(shè)，達(dá)到優(yōu)化出版企業(yè)管理體制機(jī)制、提升企業(yè)整體協(xié)同運(yùn)作能力的目標(biāo)。
     出版社實(shí)現(xiàn)ERP后，可以獲得管理和業(yè)務(wù)方面的改進(jìn)：首先是扁平化的管理結(jié)構(gòu)。利用信息技術(shù)，可使組織結(jié)構(gòu)趨向扁平，避免臃腫，管理流程清晰簡(jiǎn)單，事務(wù)處理效率高，真正做到向管理要效益。其次是嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度。通過(guò)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管理透明化，杜絕人為的變通，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，避免造成損失。最后是實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)處理。管理者能夠每天及時(shí)地看到當(dāng)日的圖書銷售量、回款情況、圖書庫(kù)存情況、成書情況、未成書的進(jìn)度流程和新書策劃等業(yè)務(wù)狀況。通過(guò)分析系統(tǒng)還能獲得統(tǒng)計(jì)信息，如暢銷書情況、滯銷書情況、資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況等。由于信息及時(shí)，管理者可以在第一時(shí)間對(duì)市場(chǎng)作出反應(yīng)，真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向。

                                                        文章出處：中國(guó)社會(huì)科學(xué)院院報(bào)